Smart Home Company Insteon arrête les serveurs sans avertissement

La société de domotique Insteon semble avoir fermé discrètement sans avertissement. La résiliation brutale du service a laissé les utilisateurs avec des configurations de maison intelligente cassées et de nombreuses questions.

Un lecteur PCMag, qui dispose d’un concentrateur Insteon et de plusieurs gradateurs et interrupteurs enfichables pour appareils électroménagers, nous a dirigés vers un message de forum sur openHAB.org dans lequel plusieurs personnes se plaignaient de perdre l’accès à leurs hubs Insteon, qui affichent désormais une LED rouge fixe.

Espace pour la page d’état d’Insteon affirmant “Tous les services en ligne”, le les forums de l’entreprise sont en panne. Il n’a pas posté sur ses comptes Twitter ou Facebook depuis l’année dernière. De la société article de blog final– qui semble avoir été publié vers le début de la pandémie (et s’intitule ironiquement « Nous gardons les lumières allumées ») – promet un soutien durable pour ses systèmes de maison intelligente.

Ni Insteon ni la société mère Smartlabs n’ont immédiatement répondu à la demande de commentaires de PCMag. Un certain nombre de dirigeants d’Insteon et de Smartlabs ont effacé la société de domotique de leurs comptes LinkedIn, selon un journaliste de l’IoT Stacey Higginbotham.

Membres du forum Universal Devices a confirmé l’arrêtet Conseiller les utilisateurs ne pas réinitialiser leur hub en usine. Au lieu de cela, il a suggéré d’utiliser d’autres plates-formes compatibles telles que Assistante à domicile, Politique et Zwave. Sur Redditles gens pleurent leur perte tout en essayant de trouver des alternatives pour leurs appareils existants – et maintenant pour la plupart inutiles.

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Depuis sa création en 2005, Insteon a lancé plus de 200 produits, notamment des ampoules LED, des interrupteurs muraux et des claviers, des capteurs, des thermostats, des modules enfichables et des appareils intégrés, ainsi que des contrôleurs centraux pour la gestion du système. En 2012, elle a introduit la première ampoule LED contrôlée par réseau, et en 2014, Microsoft s’est associé à l’entreprise pour la domotique.

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