Microsoft Teams fête ses cinq ans. Et après?

Crédit : Microsoft

Depuis cette semaine, le produit Teams de Microsoft est généralement disponible pendant cinq ans. Au cours de cette période, l’utilisation de Teams a connu une croissance exponentielle, les responsables de Microsoft affirmant que Teams était l’application commerciale à la croissance la plus rapide de l’histoire de Microsoft. Alors, d’où Microsoft emmène-t-il Teams à partir d’ici ?

Microsoft a lancé son déploiement Teams le 14 mars 2017, après que le produit ait été en avant-première pendant plusieurs mois. Dès le départ, Microsoft a intégré Teams aux abonnements professionnels Office 365 sans frais supplémentaires. Microsoft a annoncé Teams remplacerait sa famille de produits Skype for Business au fil du temps. Et pour suivre le rythme de son principal concurrent initial – et de la rumeur d’une prise de contrôle unique – Slack, Microsoft a rapidement ajouté une version gratuite de Teams à sa gamme.

Mais ce n’est qu’au début de la pandémie de COVID-19 que Teams a vraiment décollé, en termes de croissance. En novembre 2019, Teams comptait 20 millions d’utilisateurs actifs. Le 19 mars 2020, peu de temps après que les entreprises ont commencé à renvoyer leurs employés chez eux, Teams était à 44 millions d’utilisateurs actifs quotidiens. En avril 2020, il comptait jusqu’à 77 millions d’utilisateurs actifs quotidiens. Et un an plus tard, en avril 2021, c’était à 145 millions d’utilisateurs actifs quotidiens.

La semaine dernière, lors d’une interview avec Bloomberg Live, la vice-présidente de Microsoft, Emma Williams, a déclaré que Microsoft a connu une augmentation de 400 % de l’utilisation mensuelle de Teams depuis mars 2020. En janvier 2022, les responsables de Microsoft ont déclaré que Teams comptait 270 millions d’utilisateurs actifs par mois. Il convient de noter que Microsoft est passé d’un partagé publiquement la métrique d’utilisateurs quotidiens de Teams en une métrique mensuelle d’utilisateurs L’année dernière, à peu près au moment où la croissance fulgurante de Teams a commencé à ralentir légèrement.

Pendant la pandémie, le principal concurrent de Microsoft dans l’espace de discussion de groupe est passé de Slack à Zoom. Et pour essayer d’éviter Zoom, ainsi que pour essayer de continuer à accroître sa part du marché du chat de groupe, Microsoft a annoncé son intention de créer un ensemble de fonctionnalités d’équipes grand public destinées aux consommateurs soucieux de la productivité. La société a également fait ses débuts une version autonome de Teams pour les utilisateurs professionnels de petite et moyenne taille à la fin de l’année dernière, un déménagement qui peut ou non avoir été lié à Attaque antitrust de Slack contre Microsoft pour avoir regroupé Teams avec Windows et Office.

Microsoft continuera probablement à publier de nouvelles fonctionnalités incrémentielles, ainsi que majeures, pour Teams chaque semaine, comme il l’a fait ces dernières années. La société s’est fortement concentrée sur les fonctionnalités de téléphonie dans Teams et continuera probablement à le faire. Il continuera également probablement à intégrer Teams avec encore plus de produits et services dans la pile Microsoft à mesure que la plate-forme progressera.

L’une des fonctionnalités les plus importantes de la feuille de route Teams, sur le point de faire ses débuts ce mois-ci sous forme d’aperçu (selon la feuille de route Microsoft 365), est la capacité de collaboration retardée de Teams Connect. Également connu à un moment donné sous le nom de “canaux partagés”, Connect permettra aux clients d’utiliser la suite complète de fonctionnalités de collaboration de Team avec des contacts externes dans d’autres organisations Azure Active Directory de la même manière qu’ils les utilisent avec des collègues de leur propre organisation.

Je suppose que Microsoft continuera d’essayer de trouver des moyens de développer l’activité grand public de ses équipes d’une manière qui aille au-delà intégration de Teams Chat dans la barre des tâches sous Windows 11car Microsoft pense apparemment toujours qu’il existe un marché prosommateur pour les équipes, pas seulement les marchés commerciaux et éducatifs.

Microsoft s’efforce également de faire en sorte que Teams pour les comptes professionnels et scolaires ressemble davantage à Teams Consumer du point de vue de l’interface et du back-end via son Travail en équipe 2.0. Le bureau Teams ne sera plus une application Electron une fois que cela se produira, ce qui pourrait le rendre plus rapide et plus performant. J’espère également une mise à jour de l’interface utilisateur pour Teams, car je pense toujours qu’il est difficile pour les nouveaux utilisateurs de savoir par où commencer avec la plate-forme.

Teams n’est pas la seule plateforme de travail dans le monde Microsoft. Mais cela a été un objectif majeur pour l’entreprise et ses clients au cours des deux dernières années et restera probablement un point chaud majeur en termes de nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités.

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